Algemene voorwaarden
Artikel 1. Algemeen
1.1. Wolfpakket is een aanbod van SUS Consult BV, Stokerijstraat 75, 3945 Tessenderlo-Ham, ondernemingsnummer 0801.439.932 (hierna "wij"). Vragen: info@wolfpakket.be.
1.2. Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling en elke opdracht. Ons aanbod richt zich tot ondernemingen en zelfstandigen. Afwijken kan alleen als we dat schriftelijk afspreken.
1.3. We kunnen deze voorwaarden aanpassen. We melden dat schriftelijk. Reageer je niet binnen 14 kalenderdagen, dan geldt de aanpassing als aanvaard. Voor een lopende opdracht blijven de voorwaarden gelden die bij de bestelling van toepassing waren.
Artikel 2. Bestelling
2.1. Je kiest een pakket. Daarna volgt een intakegesprek van 15 à 20 minuten. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling schriftelijk bevestigen, bijvoorbeeld per e-mail.
2.2. Wat in je pakket zit, staat op de website op het moment van je bestelling en in onze bevestiging.
Artikel 3. Prijzen
3.1. Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw.
3.2. De prijs van een pakket is eenmalig. Er is geen verplicht onderhoudscontract.
3.3. Werk dat niet in je pakket zit, voeren we uit als maatwerk aan € 65 per uur, aangerekend per begonnen kwartier. Dat geldt ook voor aanpassingen buiten de revisierondes van je pakket. We starten daar pas mee na je akkoord.
3.4. De registratie en verlenging van je domeinnaam betaal je rechtstreeks aan de domeinprovider.
Artikel 4. Betaling
4.1. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
4.2. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 1% per maand verschuldigd, en een schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 75.
4.3. Ben je het niet eens met een factuur, meld dat dan binnen 10 dagen per e-mail en zeg waarom. Daarna geldt de factuur als aanvaard.
4.4. Een klacht geeft je niet het recht om de betaling uit te stellen.
Artikel 5. Uitvoering en levering
5.1. We leveren meestal binnen 2 tot 3 weken na het intakegesprek. Die termijn is een richttijd en is niet bindend.
5.2. Jij bezorgt ons op tijd de informatie en de bestanden die we nodig hebben. Vertraging aan jouw kant schuift de levering op.
5.3. Het aantal revisierondes hangt af van je pakket: WOLF START geen, WOLF GROW maximaal 2, WOLF ALL IN maximaal 3.
5.4. Kledij en drukwerk laten we pas maken nadat jij het ontwerp hebt goedgekeurd. Fouten die in een goedgekeurd ontwerp stonden, zijn daarna voor jouw rekening.
Artikel 6. Hosting, domeinnaam en e-mail
6.1. De hosting van je website is inbegrepen zolang je website bij ons draait. We spannen ons in om ze bereikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking.
6.2. Je domeinnaam wordt op jouw eigen account geregistreerd. Jij blijft eigenaar.
6.3. Het e-mailadres in je pakket is een doorstuuradres naar je eigen mailbox.
Artikel 7. Intellectuele eigendom
7.1. Na volledige betaling zijn het logo, de huisstijl en het ontwerp en de teksten van je website van jou.
7.2. Voor beelden uit externe beeldbanken gelden de voorwaarden van die beeldbank.
7.3. Jij staat ervoor in dat je het materiaal dat je ons bezorgt (logo, foto's, teksten) mag gebruiken, en je vrijwaart ons tegen aanspraken van derden daarover.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1. Onze verbintenissen zijn inspanningsverbintenissen.
8.2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betrokken opdracht hebt betaald, exclusief btw. We zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, zoals gederfde winst, omzetverlies of reputatieschade.
8.3. We zijn niet aansprakelijk voor storingen bij derden, zoals de hostingpartij, de domeinprovider of je eigen internetverbinding en apparatuur.
8.4. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of zware fout van onze kant.
8.5. Meld schade schriftelijk binnen 4 weken nadat je ze hebt vastgesteld. Daarna vervalt je aanspraak.
Artikel 9. Vindbaarheid in zoekmachines
9.1. We bouwen je website zodat zoekmachines ze goed kunnen lezen. We geven geen garantie over je plaats in de zoekresultaten; die bepalen de zoekmachines zelf.
Artikel 10. Overmacht
10.1. Bij overmacht, zoals staking, brand, een storing van energie of netwerk, of vertraging bij een leverancier, mogen we onze verbintenissen opschorten zolang de overmacht duurt.
Artikel 11. Persoonsgegevens
11.1. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.
Artikel 12. Nietigheid
12.1. Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gelden. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige die er zo dicht mogelijk bij aansluit.
Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
13.1. Op elke overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg, afdeling Hasselt.
Versie van 9 oktober 2026.